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三星手机坚守创新变法茬华深入本土服务

2019-10-21 06:46:24来源:励志吧0次阅读

移动通信事业部、全球营销执行副总裁李英熙

腾讯科技 郭晓峰 4月1道

成为移动市场的老大从来不是一件容易的事,对于三星而言,依靠创新技术和企业品牌形象,这几年在中国市场稳坐霸主地位。

昨晚,北京的首场春雨过后,三星带着最新的旗舰机型Galaxy S6及S6 edge亮相国内,尽管没有公布最终的零售价格,但凭借比上几代出众的双曲面侧屏技术、工艺设计以及1600万超高像素镜头、无线充电等多个强大功能,Galaxy S6及S6 edge未经问世已是广受好评。

三星GALAXY S6 edge详细评测时长:21'13''

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对此,三星电子移动通信事业部、全球营销执行副总裁李英熙在接受腾讯科技独家专访时表示:“我们不仅要引领潮流,还要开创一个双曲面的时代,这是我们带来的创新,希望这款产品能让中国的消费者真正喜欢它,爱上它。”

当智能硬件严重同质化的今天,三星一如既往的发力硬件会延续大屏时代的颠覆者吗?面对中国群狼环伺的复杂市场,三星的本土化策略又会如何捍卫其霸主之位呢?从李英熙与腾讯科技的交谈中或许可以找到答案。

曲屏成熟需时间 三星强调开放

作为三星的最新旗舰,Galaxy S6及S6 edge一改前序产品的塑料材质,取而代之的是双面玻璃曲面屏幕加金属中框,这种科技感变化在智能的体验上非常明显,但这样的技术能带来多大的价值现在还无法估量,因为实现需要的技术和难度都不小。

据了解,早先业界提到的曲面只是由屏幕外的玻璃来构造的,而屏幕本身并没有产生弧度,例如早先三星的 Nexus S、Galaxy Nexus。后来随着技术的发展,屏幕本身也可以进行弯曲。2013年10月,三星发布的Galaxy Round是真正意义上的弯曲屏幕的。如今,S6 edge更实现了双侧面曲屏。

“从现在行业来看,能有这样技术的目前来说并不多,三星工厂经过千万台生产测试,才研制出这样的工艺,才制成产品,目前来看的话技术上还是很难的,现在还没有那个厂商可以马上做出来像这种有大幅度弯曲的曲面屏。” 李英熙对腾讯科技说。

对于大众用户而言,曲面屏也是个新鲜概念,绝大部分用户并不知道曲面屏的用途。据了解,三星之所以开发这项技术也是因为智能现在体验仍有很大空间

。曲屏材质不易损坏,抗摔能力强,且当下智能功耗大的问题,在曲面屏厚度低,重量轻之下一定程度上缓解了该问题。

那么,曲面屏会成为智能未来发展的趋势吗?目前仅从三星等几家推出的产品来看,离成熟度显然还有一定距离。

谈及此时,李英熙对腾讯科技表示:“从未来的趋势和功能看,它还并不成熟,所以我们抱着开放的态度,希望大家能够参与到这个设计中来,一起不断的研究能给大家带来什么样的新功能,这一直是我们的态度。”

据了解,2007年问世的苹果iPhone改变了用户原先的人机交互体验,给这个已经发展多年的领域带来第一次重大颠覆。2011年发布的三星GALAXY Note系列则将智能市场带进大屏时代,推动移动互联使用体验全面普及。

在业内人士看来,今年的智能市场竞争更加激烈,单纯的提升屏幕尺寸和硬件参数,不能再被消费者买账,智能厂商只有加大研发投入与科技创新,才能具备真正的市场竞争力,曲面侧屏这一极具想象力和人性化的新技术,很有可能带来智能的第三次颠覆创新。

深入本土化 启用中文品牌

对于跨国公司而言,在中国市场上的竞争,往往决定着全球竞争的胜负,尤其这里已是全球最大的智能市场。

据一份报告显示,三星、LG、现代等韩国大型企业越来越依赖中国市场以实现增长。根据营收数据,这些企业去年在中国市场总共实现145.15万亿韩元(约合1334亿美元)的销售收入,较2011年增长34.6%。同一时期,这些企业的总体销售收入增幅平均为19.9%。而两年时间里,三星电子在中国市场的销售额在2011年23万亿韩元(211.3亿美元)的基础上实现了74%的增长。

作为三星全球负责营销的高管,李英熙对中国市场的重视程度更是不言而喻。她坦言:“中国市场确实是一个非常大的市场,因为在这个市场有太多的消费者,而且每一个领域都存在挑战,三星是一个面向全球的品牌,所以我们希望在中国市场上形成一个绿色的生态链。”

李英熙提到的生态链也是她一直致力实现的事情。她说:“我们愿意把思路打开,和当地供应商合作,希望和他们开发更多的产品给大家,尊重当地的消费者

,共同发展才是我们的服务宗旨,而不是闭门造车给消费者。”

具体到营销策略上,据了解,三星今年将在中国启用Galaxy 系列的中文品牌“盖乐世”。按照李英熙的说法,从字面上理解就是能把快乐带给全世界,而之所以重新命名这个品牌的名字,目的则是为了让中国消费者体会到三星为中国市场特制的策略。

据悉,北京发布会是三星Galaxy S6及S6 edge环球之旅国内的第一站,随后还将在广州,上海,沈阳,成都,武汉与西安分别举行,期间与腾讯合作的大型营销活动也将上线,名将有机会免费得到Galaxy S6及S6 edge。

在采访的尾声,李英熙也向腾讯科技道出了她对中国市场的一些担忧,她首先提到渠道通畅的问题。“中国市场的竞争非常严重,最主要解决的一个问题就是渠道方面的问题

,如何找到一个好的渠道,和它成为一个好的伙伴关系,然后解决大渠道问题。”

其次就是价格和服务的问题,如何适应中国消费者的需要,这是她一直需要解决的问题,另外就是推动服务。“我们想找很多当地的合作伙伴,或者是供应商,需要和他们有一个互相生存下去的好的生态链,来一同开发服务。”她说。

相关数据显示,尽管竞争激烈,销量份额有所下滑,但在2014年中国智能市场销量排行榜上三星依然位居榜首,对于腾讯科技提出的是否也可以推出以旧换新的服务。李英熙微笑道:“我们正在和中国的管理层研究这样的服务,你可以期待一下。”

市场的竞争,是近年来中国消费市场上一个比较显性的竞争,竞争越大自然也就带来更多发展空间,三星在技术上升级也好、调整本土策略也罢,求变总比不变好。


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