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便利店的未来有可能成为变形金刚

2019-10-13 06:54:12来源:励志吧0次阅读

  便利店的未来:有可能成为“变形金刚”

  将来,便利店完全有可能成为 变形金刚 ,提供真正 全方位 的服务。 如果觉得能在一家店里买到快餐食品、日用品,能够缴纳各种公共事业费用、提供打印服务、代送快递 就已经算是真正的便利店,那么,我们还真是缺乏想象力了。 幸亏他们有充沛的想象力,并且有付诸行动的实力。 一个人24小时内可能有的需求,都可以在便利店里得到满足。 Future Architect株式会社董事副总经理碓井诚对《第一财经周刊》说。他曾为服务26年,担任过常务董事信息系统部本部长。他所描绘的,正是 便利 这个词语的真正意义?服务。 一个便利店,面积再大也有限,它所能容纳的货物也是有限的。但顾客的需求却是无限的,随之而来所提供的服务也便无限了:订购度假产品、远程订餐、现买现做 甚至可以包括照顾老人、提供家政服务。如果需要,便利店完全有可能成为 变形金刚 ,提供真正 全方位 的服务。当然,就像 变形金刚 有车型限制一样,便利店也可能会逐渐细分市场。事实上,它已经开始向专业化方向发展了。 如果将中国现有的便利店形态称为2.0时代,那么那些我们在中国所不能实现的服务便组成了3.0的世界。看看这些服务,羡慕吗?当然!让人愉快的是,有一天2.0也会变成3.0。 (第一财经周刊 兰红 杨晓宇)

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